スタジオをご利用頂くお客様にご迷惑をお掛けしない為にも、スタジオからいくつかのお願いをさせて頂いております。

スタジオにお電話頂く時間について

毎時ちょうど（00分）と30分付近はお電話に出られない事がございます。
入れ替え時間に当たる00分と30分はご来店のお客様がお支払いをされたり、お帰りになるお客様が次回の予約をお取りになったり、と受付が混雑しております。その為お電話を長い時間お待たせしてしまったり、出られなかったりする可能性があります。
お電話頂く際は、55分～05分頃と25分～35分頃をお避け下さいますよう、お願い致します。　

メールでの空き状況照会とご予約について

大変申し訳ありませんが、現在両方ともお受けしておりません。
空き状況は刻一刻と変化しています。メールを介してやりとりをしている間にも、予約状況は変化していまいます。
ご予約に関しても、空き状況が流動的な状態でのメールでのご予約はお受けしておりません。お手数ですが、直接スタジオにお電話でお問い合わせ下さい。
確認の行き違いを防ぐ為にも、また、お客様にご迷惑をお掛けしない為にも店頭または電話のみでの受付とさせて頂いております。ご理解をお願い致します。なお、部屋の大きさ、料金、利用方法など、ご予約に関係しない内容は、メールおよび総合案内へのお問い合わせをお願い致します。

（１）ご予約をキャンセルする場合は、下の表の通りになります。

キャンセル料金表　（例）5月1日ご利用分の場合

7日前まで	（例）～4月24日	無料
6日前から前日	（例）4月25日～4月30日	半額（50％）
当日の取消し	（例）5月1日	全額（100％）
ご連絡無し

（２）ご予約を変更する場合は、下の表の通りになります。

予約変更表

①時間数を増やしたい	増えた分の料金が追加になります	ＵＨスタジオ２時間　→　ＵＨスタジオ３時間に変更。 増えた１時間分が追加です
②時間数を減らしたい	減った時間については キャンセル料金の対象となります	ＵＨスタジオ２時間　→　ＵＨスタジオ１時間に変更。 減った１時間はキャンセルと扱われます。（キャンセル料金表適用）
③時間数は変わらずで、時間帯、部屋を変更したい	元の予約と変更後の予約を比較し、料金の高い方が適用になります	（例）４月１日（金）のご予約の場合 ＵＨスタジオ１９時から１時間（2,090円） →UTスタジオ12時から１時間（660円）に変更。 変更前の方が料金が高いので2,090円で ＵＴスタジオをご利用いただくことになります。

※特にお間違えが多いのが、日にちをまたいでの変更の場合です。
日にちをまたいでの変更の場合は、元の予約はキャンセル扱いになり上記の範囲でキャンセル料金がかかります。ご注意下さい。

※時間帯と部屋が変更になる場合で、全体の時間数が減る場合（ＵＨスタジオ３時間からＵＴスタジオ２時間など）は、減った１時間は予約変更表②の通りキャンセル料金の対象に、ご利用になる２時間については予約変更表③の通りの対応となります。

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