2021年05月31日

2021年5月28日発表　政府による緊急事態宣言延長に伴い、弊社では以下の通り対応をさせて頂きます。

◯営業について

芸劇店、池袋店どちらも通常通り営業しております。

営業時間等の詳細は、フォルテ総合案内(☎03-5956-5641)　または、ご利用店舗に直接お問い合わせください。

◯キャンセルについて　※適用期間を延長します。

以下の条件に当てはまるケースについては、キャンセル料を無料とします。

1、新型コロナウイルスに関する事由で

2、2021年4月24日以降にご連絡をいただいた分

3、ご利用予定日が6月20日(日)まで(緊急事態宣言期間中)のもの

なお、今後の情勢を見て、対応を変更させて頂く場合がございます。

ミュージックスタジオ・フォルテ芸劇店/池袋店

2021年05月11日

2021年5月11日　政府による緊急事態宣言延長に伴い、弊社では以下の通り対応をさせて頂きます。

◯芸劇店営業再開について

芸劇店は現在、緊急事態宣言と保守点検日による東京芸術劇場休館の為休業しておりますが、

以下の日にちより営業を再開することとなりましたのでお知らせいたします。

営業再開　5月15日(土)　

営業時間　11:00～19:00(通常通り)

※ 電話業務(ご予約、キャンセル、お問い合わせ等)も、5月15日(土)より再開します。

◯キャンセルについて(全店舗対象)　※適用期間を延長します

以下の条件に当てはまるケースについては、キャンセル料を無料とします。

1、新型コロナウイルスに関する事由で

2、2021年4月24日以降にご連絡をいただいた分

3、ご利用予定日が5月31日まで(緊急事態宣言期間中)のもの

なお、今後の情勢を見て、対応を変更させて頂く場合がございます。

ミュージックスタジオ・フォルテ芸劇店/池袋店

2021年04月24日

2021年4月23日　政府による緊急事態宣言発出に伴い、弊社では以下の通り対応をさせて頂きます。

◯芸劇店休業について

緊急事態宣言と保守点検日による東京芸術劇場休館の為、芸劇店は以下の日程で休業致します。

期間：2021年4月25日(日)～5月14日(金)まで

※池袋店は、現時点で緊急事態宣言に伴う営業変更の予定はございません。

◯キャンセルについて(池袋店)

以下の条件に当てはまるケースについては、キャンセル料を無料とします。

1、新型コロナウイルスに関する事由で

2、2021年4月24日以降にご連絡をいただいた分

3、ご利用予定日が2021年4月25日(日)～5月31日(月)のもの

なお、今後の情勢を見て、対応を変更させて頂く場合がございます。

ミュージックスタジオ・フォルテ芸劇店/池袋店

2021年03月01日

池袋店では、2021年4月1日ご利用分より、ご利用いただけるお部屋の追加と一部料金の改定をさせて頂くこととなりましたのでお知らせいたします。

◯スタジオの追加　※お貸出しを再開します。

UR(1部屋追加)　　 : アップライトピアノ　2.5畳　ご利用人数制限　1名まで

UT(お貸出し再開)　: アップライトピアノ　1.5畳　ご利用人数制限　1名まで

◯UTのみ、料金改定します。

平日16時まで    　　　　 　 ￥550　⇒　改定料金(2021年4月1日より)　 　￥660　　　　

平日16時以降、土日祝　　　￥770　⇒　改定料金(2021年4月1日より)　 　￥880

※金額は税込み、1時間

当店では、自治体および業界団体の感染拡大防止ガイドラインに従い、お客様に安心してご利用いただけることを第一に、感染防止策を取りながら価格維持のための努力を続けてまいりました。しかし、感染防止対策に関わる諸経費の増加やご利用時間の制限等の理由から、従来の価格を維持することが困難となり、このような折、大変心苦しいお願いではございますが、やむなく上記の通り料金の改定をさせていただく判断をいたしました。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります所存ですので、何とぞ諸般の事情をご賢察いただき、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021年01月08日

2021年1月7日　政府による緊急事態宣言発出に伴い、当店では以下の通り対応をさせて頂きます。

◯キャンセルについて

・以下の条件に当てはまるケースについては、キャンセル料を無料とします。

1、新型コロナウイルスに関する事由で

2、2021年1月8日以降にご連絡をいただいた分

3、無料対応対象期間：ご利用日が2月7日までの分⇒緊急事態宣言中に変更します。

◯営業について

通常通り営業いたします。営業時間は店舗により異なります。詳細はご利用店舗にお問い合わせください。

※なお、今後の情勢を見て変更させて頂く場合がございます。

2021年1月8日

ミュージックスタジオ・フォルテ芸劇店/池袋店

2020年11月30日

11月30日よりサービス開始！

オンラインレッスンをされる方が、より快適にご利用いただける環境を整えました。

①全室に有線LANポートを設置

安定した通信環境でレッスンをしていただけます。レッスン中に画像が固まる、と言う不安もなくなります！

②パソコンをお貸出しします。

レッスンのたびにパソコンを持ち歩くのは…と言う方には、パソコンのレンタルがあります。

もちろん、普段使い慣れているご自身のパソコンやタブレットをお持ち込み頂いてもOKです。

お貸出しできるパソコンには、zoom、Microsoft Teams、Skypeダウンロード済み。※あらかじめミーティングIDを設定した状態でご来店ください。

2020年11月20日

平素よりフォルテ池袋店をご利用賜り誠にありがとうございます。
このたび、諸般の事情により、池袋店の営業時間を12月１日から、下記の通り変更させていただく事になりました。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をお掛けする事になりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　記

池袋店 2020年12月1日からの営業時間

平日（祝日含む）　 10:30　～　20:30
土曜（祝日含む）　　9:30　～　20:30
日曜（祝日含む）　　9:30　～　19:30
　　　　
※芸劇店、オクターヴハウスは変更ありません。

◯営業時間変更とご予約受付について
① 12月1日以降は、新たな営業時間での営業になります。
② 11月30日までにご連絡を頂戴したご予約は、短くなる時間帯も予定通りご利用いただけます。
③ 12月1日以降は、短くなる時間帯の部分のご予約はお受けいたしかねます。
例　12月10日21:00～22:00ご利用分のご予約受付
・11月30日閉店時まではお受けいたします。
・12月1日開店時以降はお受けいたしかねます。

有限会社菊邑／株式会社オクターヴ
取締役社長 大塚　謙太朗

2020年08月05日

2020年06月14日

◯感染防止対策とお願い

・ご来店の際は、マスクの着用をお願いいたします。

・体調不良(37.5℃以上の熱、倦怠感、咳など)のお客様のご利用はお控えくださるようご協力ください。

・直近14日間の海外渡航履歴がある方のご利用はお断りしております。

・店内の換気は、24時間稼働しております。

・ご来店時は、検温(非接触型体温計)のご協力をお願いします。

・ご来店時とご利用前後は、十分な手洗い、消毒をお願いいたします。ロビーにはアルコール消毒液を設置いたします。

・ロビーは、ソーシャルディスタンスの確保の為に、従前と比べ約3分の一に縮小しております。そのため、お待ち合わせ、ご歓談、ご飲食のスペースはございません。

・スタッフは、マスク、フェイスシールド着用で対応させていただきます。

・お部屋ご利用前後は30分間空けて、換気、除菌清掃を行います。ロビー、トイレ等共有スペースは、定期的に除菌を行います。

・お会計はおひとり様ずつ順番にご対応致します。その為、従前よりお会計にお時間がかかることが想定されます。

・店頭でのご予約も、おひとり様ずつ順番にご対応致します。部屋入替時間前後の時間帯は、ご予約をお待ちいただく場合がございます。

・楽譜、雑誌等の貸出と閲覧を当面の間中止させていただきます。池袋店では、ギター、ベース、キーボードの貸出を当面の間中止させていただきます。

・店内のごみ箱は撤去いたします。ゴミはお持ち帰りください。

・UQ,UR,USでは、同サイズの中での部屋指定(1,2,3)はお受けできません。ご利用の部屋は当日ご来店時にお伝えいたします。

・ご利用当日、事前にご予約いただいた部屋より広い部屋へのご案内となる可能性もあります。

・当日のご予約は、状況により制限をさせていただく場合がございます。できる限り、前日までのご予約をお願いいたします。

・感染防止の観点から、情勢に応じて今後もご利用方法等を随時変更させて頂く場合がございます。